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Este es mi curriculum a lo largo de mi carrera

Transformador digital || Abogado especialista digital

ISDI Ambassador  ||  E.M.B.A. por ESIC Zaragoza

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Thinkers CO.

Responsable de Operaciones

2022-2024

Liderazgo de equipos en diversos entornos, enfocado en colaboración y eficiencia operativa, aplicando metodologías ágiles adaptadas al sector hotelero.
Empleo de la metodología SCRUM para una asignación óptima de recursos basada en las necesidades del cliente con revisiones constantes enfocadas en objetivos económicos y de resultados. Supervisión de todas las tecnologías, equipos, proveedores en diferentes facetas para su perfecta coordinación, funcionamiento y eficiencia. Equipos de 3 ciudades; hasta 12 personas.

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2022-2024

Liderazgo de equipos en diversos entornos, enfocado en colaboración y eficiencia operativa, aplicando metodologías ágiles adaptadas al sector hotelero.
Empleo de la metodología SCRUM para una asignación óptima de recursos basada en las necesidades del cliente con revisiones constantes enfocadas en objetivos económicos y de resultados. Supervisión de todas las tecnologías, equipos, proveedores en diferentes facetas para su perfecta coordinación, funcionamiento y eficiencia. Equipos de 3 ciudades; hasta 12 personas.

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2022-2024

Liderazgo de equipos en diversos entornos, enfocado en colaboración y eficiencia operativa, aplicando metodologías ágiles adaptadas al sector hotelero.
Empleo de la metodología SCRUM para una asignación óptima de recursos basada en las necesidades del cliente con revisiones constantes enfocadas en objetivos económicos y de resultados. Supervisión de todas las tecnologías, equipos, proveedores en diferentes facetas para su perfecta coordinación, funcionamiento y eficiencia. Equipos de 3 ciudades; hasta 12 personas.

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2022-2024

Liderazgo de equipos en diversos entornos, enfocado en colaboración y eficiencia operativa, aplicando metodologías ágiles adaptadas al sector hotelero.
Empleo de la metodología SCRUM para una asignación óptima de recursos basada en las necesidades del cliente con revisiones constantes enfocadas en objetivos económicos y de resultados. Supervisión de todas las tecnologías, equipos, proveedores en diferentes facetas para su perfecta coordinación, funcionamiento y eficiencia. Equipos de 3 ciudades; hasta 12 personas.

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2022-2024

Liderazgo de equipos en diversos entornos, enfocado en colaboración y eficiencia operativa, aplicando metodologías ágiles adaptadas al sector hotelero.
Empleo de la metodología SCRUM para una asignación óptima de recursos basada en las necesidades del cliente con revisiones constantes enfocadas en objetivos económicos y de resultados. Supervisión de todas las tecnologías, equipos, proveedores en diferentes facetas para su perfecta coordinación, funcionamiento y eficiencia. Equipos de 3 ciudades; hasta 12 personas.

Thinkers CO.

Responsable de Operaciones

2022-2024

Liderazgo de equipos en diversos entornos, enfocado en colaboración y eficiencia operativa, aplicando metodologías ágiles adaptadas al sector hotelero.
Empleo de la metodología SCRUM para una asignación óptima de recursos basada en las necesidades del cliente con revisiones constantes enfocadas en objetivos económicos y de resultados. Supervisión de todas las tecnologías, equipos, proveedores en diferentes facetas para su perfecta coordinación, funcionamiento y eficiencia. Equipos de 3 ciudades; hasta 12 personas.

Encabezar equipos de ventas, atención al cliente y seguridad.

Fomentar un ambiente colaborativo y motivador.

Implementar programas de desarrollo profesional.

Guiar iniciativas de gestión de desempeño y establecer objetivos claros.

 

Diseñar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.

Instaurar programas de medición de satisfacción del cliente.

Colaborar con el equipo de marketing en la creación de campañas.

 

 

Establecer y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPIs).

Utilizar análisis de datos para la toma informada de decisiones.

Implementar sistemas de seguimiento y análisis de datos.

 

 

 

Diseñar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.

Instaurar programas de medición de satisfacción del cliente.

Colaborar con el equipo de marketing en la creación de campañas.